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上门维修服务
 
1、纳兰达产品自出售之日起,凭有效凭证享整机一年,压缩机3年质保服务,超过有效保修期的,可送至附近维修网点或是预约上门进行收费维修;
2、全国统一售后报修、咨询、投诉服务热线:400-8959-004,终身提供售后咨询服务热线;
3、全国接近5万个合作维修站点,一年内免费提供上门维修服务,太偏远的农村乡镇可送修或是和近网点师傅协商安排。
 
其他售后服务事项
 
1、产品销售过程中提供的随机配件按规定提供保修服务;
2、根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情形之一者,实行收费维修:
3、消费者未按纳兰达提供的说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、非经我公司驻外服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的;
5、无有效凭证及有效发票的;
6、保修凭证上的内容与纳兰达商品实物标识不符或有涂改的;
7、因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的;
8、超过保修有效期的;

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